CZY MOŻEMY POMÓC?

Masz jakieś pytania lub wątpliwości? Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy! pod adresem info@hoopearrings.ie

Dziękujemy za przesłanie!

FAQ

 
Czy mogę zamówić prezent i czy wyślesz go bezpośrednio do odbiorcy?

Tak! W informacjach o wysyłce prosimy podać, dokąd paczka ma trafić. Jeśli dane rozliczeniowe i do wysyłki są różne, nie wysyłamy faktur wraz z paczką, wysyłamy je do Ciebie e-mailem. Możesz również wpisać wiadomość o prezencie w polu podczas dodawania przedmiotu do koszyka. Jeśli martwisz się, możesz również wysłać do nas e-mail!

Wcześniejsze

Wcześniejsze

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po przetworzeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że Twoje towary zostały wysłane. Wiadomość e-mail będzie zawierała również szczegółowe informacje o tym, jak możesz śledzić swoje zamówienie, dopóki nie dotrze bezpiecznie do Twoich drzwi. W przypadku zamówień powyżej 49 € wymagamy potwierdzenia doręczenia - oznacza to, że przesyłka będzie musiała zostać podpisana, abyśmy mogli spokojnie spać w nocy, wiedząc, że nasi klienci są zadowoleni i że niczego nie brakuje.

Jakie są opcje dostawy?

Różne przedmioty mają różne opcje dostawy w zależności od wartości i lokalizacji. Otrzymasz różne opcje na stronie kasy. Aby uzyskać informacje na temat opcji dostawy międzynarodowej, napisz do nas, aby dowiedzieć się więcej: info@hoopearrings.ie.

hoopspackaging_edited-2.jpg
Jak mogę zwrócić przedmiot?

Jeśli popełniłeś błąd w swoim zamówieniu, natychmiast skontaktuj się z nami. Zwroty należy uzgodnić pod adresem e-mail: info@hoopearrings.ie, przed wysłaniem. Nie przyjmujemy zwrotów noszonych kolczyków. Oferujemy naprawdę obszerny opis każdego przedmiotu, aby uniknąć błędnych zakupów. Ze względów higienicznych nie możemy odsprzedawać zwróconych kolczyków, więc pamiętaj o tym przed zakupem. Zwroty, które zostały zatwierdzone, zostaną zwrócone, pomniejszone o pierwotny koszt wysyłki biżuterii do Ciebie.

Wcześniejsze

Wcześniejsze

Jak mogę otrzymać bezpłatną wysyłkę?

Oferujemy bezpłatną wysyłkę w dowolne miejsce w Irlandii. Wystarczy, że wydasz więcej niż 29 euro. Przedmioty o wartości poniżej 29 EUR zostaną obciążone zryczałtowaną opłatą za wysyłkę w wysokości 3 EUR. Gdy dodasz więcej niż 29 € do koszyka, bezpłatna wysyłka zostanie automatycznie zaktualizowana i dodana do zamówienia. Oferujemy również bezpłatną wysyłkę do Irlandii Północnej przy zamówieniach powyżej 49 € oraz do Wielkiej Brytanii przy zamówieniach powyżej 129,00 €.

Czy zapewniacie dostawę międzynarodową?

Oferujemy ubezpieczoną dostawę międzynarodową do większości innych krajów za standardową opłatą za wysyłkę.

Jaka jest moja gwarancja od HOOPS?

Przy odpowiedniej i niezbędnej pielęgnacji obręcze powinny służyć Ci przez całe życie. Naturalnie wyroby z drutu są kruche i mogą odkształcać się i łatwo wyginać z powrotem do kształtu. Proszę obchodzić się z obręczami z uprzejmością. W każdej chwili możesz przesłać nam swoje ulubione obręcze, aby otrzymać bezpłatną polerkę. Każda para obręczy, która jest w stanie niemożliwym do naprawy, może zostać odesłana. W zamian dostarczymy zupełnie nową parę za połowę pełnej ceny detalicznej. Chcemy, aby nasi klienci byli zadowoleni i uważamy, że nasza usługa nie może być bardziej sprawiedliwa. Będziemy nadal oferować bezpłatną wysyłkę w Irlandii i Irlandii Północnej tak długo, jak będzie to możliwe.

Wcześniejsze